В многоквартирном доме установлен общедомовой тепловой счётчик. Из-за него жильцам, в квартирах которых стоят свои счётчики на горячую воду, пришлось доплатить, когда отсутствующие соседи, у которых счётчиков нет, предоставили справки об их отсутствии

 

   Возмущение жителя дома по улице Зелёная, 74 вызвало объявление, вывешенное управляющей компанией: жильцы предъявили справки об отсутствии по месту жительства, и по этой причине «начисление за горячую воду с них снимается и распределяется между жителями, пропорционально расходу потреблённой воды». Перерасчёт уже произведён - в марте 2011 года.

- Мы перешли в ЗАО «ЖУК» из ЖЭУ-23, - рассказал Геннадий Николаевич. - Сначала в ЗАО «ЖУК» руководила женщина. Мы с ней сработались. Но потом появился другой руководитель.

В 9-этажном двухподъездном доме на Зелёной, 74 ровно 74 квартиры. Часть собственников оплатило разницу после перерасчёта, не вникая. «Зачем тебе это нужно? Там всего-то по 15 рублей на квартиру», - сказали они Геннадию Николаевичу, который, по его словам, «не стал оплачивать эту горячую воду».

Кто прав, кто виноват? «Дворник» разобрался в ситуации.

 

Обязаны перерасчитать

В этом многоквартирном доме стоит общедомовой прибор учёта тепла. Счётчик учитывает всю тепловую энергию, которая поступает жильцам. Кто должен её оплачивать?

- Нарушений с нашей стороны нет, - пояснила бухгалтер ЗАО «ЖУК». - Мы ведь объяснили, почему доначислили за горячую воду. С одной квартиры сняли, а на других эту сумму разбросали. Цена рассчитывается строго по показаниям счётчика. Была допущена одна ошибка: жильцы, с которых сняли за горячую воду, поздно принесли справку. В этой квартире нет счётчика горячей воды, поэтому начисление идёт по количеству прописанных. Поскольку счётчика нет, количество потреблённых кубов горячей воды в целом по дому уменьшилось, значит, была увеличена цена за кубометр. Если бы не было общедомового счётчика тепла, то непотреблённый объём был бы просто снят без перерасчёта на остальные квартиры в доме.

- Мы обязаны сделать перерасчёт, если человек доказывает, что его не было в квартире и он не был потребителем, - поддержал позицию компании Константин Соловьёв, директор ЗАО «ЖУК». - Когда есть общедомовой счётчик, то насчитанные гигакалории дому надо всё равно оплатить.

У «ЖУК» а есть свой сайт в Интернете, который в том числе и расшифровывает название фирмы: «Жилищная управляющая компания». Информации много, в том числе и по дому на улице Зелёной, 74. Например, об общей задолженности жильцов за обслуживание жилья.

 

Объём подлежит оплате

Прояснить ситуацию в РИВЦ «Симплекс» не смогли, сославшись на то, что «никаких интервью не дают, а все вопросы - через руководство предприятия». Редакция направила в МУП информационный запрос.

Гораздо больше информации предоставил начальник отдела АСУ МУП «Калининградтеплосеть» Андрей Федосов. Он пояснил, что теплосеть, несмотря на «распространённое ошибочное мнение», не производит никаких начислений и не делает расчётов. Даже показания с общедомового теплового счётчика снимают не всегда специалисты теплосетей. Это может делать и сервисная компания.

- Алгоритм расчёта в данной ситуации находится в зоне ответственности исполнителя коммунальных услуг - управляющей компании и расчётно-вычислительного центра «СИМПЛЕКС», - рассказал редакции Андрей Федосов. - Они, в свою очередь, руководствуются программами и нормативными документами, утверждёнными в администрации города. К нам тоже приходят вопросы и письма от жильцов. Мы отвечаем, что выставляем счета управляющей компании, а не жильцам. Я советую в случае спорных ситуаций обращаться в «СИМПЛЕКС» и в районную администрацию, чтобы была проведена проверка.

Окончательно прояснил спорный вопрос заместитель председателя комитета городского хозяйства администрации Калининграда Юрий Кондратьев:

- Эта ситуация соответствует закону. Общедомовой прибор учёта учитывает всю потреблённую в доме тепловую энергию. И этот объём подлежит оплате. В доме есть квартиры, обеспеченные приборами учёта, а есть необеспеченные. К сожалению, по законодательству приборы учёта в данном случае используются только для производства расчётов. Если бы все 100% квартир в этом многоквартирном доме были оборудованы приборами учёта, тогда была бы прямая пропорция по тем показаниям, которые сняты на индивидуальных приборах учёта. Но в этой ситуации если произошло изменение начислений в квартирах без приборов учёта за предыдущий период, то это автоматически ведёт к пересчёту начисленной платы в тех квартирах, где есть приборы учёта.

Надо чётко понимать, что расчёт за коммунальные ресурсы в домах, в которых есть общедомовой прибор учёта, если он принят к расчёту управляющей организацией, производится исключительно по показаниям этого прибора. Все остальные приборы учёта используются только при вычислениях для установления той или иной пропорции. Там, где нет приборов учёта, применяется норматив. И собственники этих квартир имеют право на снятие платежей на период отсутствия. Такого рода пересчёты ведут к пересчёту платежей для квартир с приборами учёта. Но за счёт перерасчёта из-за отсутствия жильцов уменьшается общее количество подогретой воды на величину норматива.

По словам Юрия Львовича, такое положение вещей будет меняться, поскольку согласно принятому закону предусмотрена обязанность по установке индивидуальных приборов учёта во всех квартирах.

Пока же последующий перерасчёт со стороны действительно выглядит «несправедливостью». Но именно такой порядок оплаты коммунальных услуг предусмотрен постановлением правительства России №307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Порядок предоставления услуг, по данным администрации города, будет в ближайшие годы также претерпевать существенные изменения.

А пока остаётся одно - платить за услуги.

Алексей ШАБУНИН