На обращения читателей на «Горячую линию» отвечает начальник управления жилищного и коммунального хозяйства администрации Калининграда Александр КУПЦОВ:

Отопление отключить не могут

Галина Васильевна, ул. Знойная, 5: После включения отопления, как и годом ранее, раскаленные батареи. Очень трудно жить. Управляющая компания не выполняет рекомендации мэрии. Мне пришла квитанция о задолженности, но я за собой никакой задолженности не вижу. В 2016 году промывка системы отопления была. Проверка доказала, что промывка не влияет на отопление. Надо регулировку отопления делать, а не промывку. Мне идут постоянные прикрепленные бумажки о том, что у меня задолженность. Имеют ли право отключать отопление, если у меня все в порядке с ним?

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения» (далее - Постановление № 290) определен перечень услуг и работ и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Договором управления многоквартирным домом № 1-7 по ул. Знойной гидропневматическая промывка и опрессовка внутридомовой системы теплоснабжения не предусмотрена и в плату за содержание жилья данная услуга не включена.

Промывка системы теплоснабжения в многоквартирном доме в соответствии с Постановлением № 290 входит в перечень обязательных работ и должна выполняться ежегодно при подготовке многоквартирного дома к эксплуатации в зимний период.

Плата за промывку системы теплоснабжения в многоквартирном доме № 1-7 по ул. Знойной, выполненной в 2017 году, в расчете платы на квартиру заявительницы в многоквартирном доме № 5 по ул. Знойной составила 346,70 руб. и оплачена в полном объеме. Задолженность в размере 580,29 руб. образовалась в результате невнесения платы за промывку системы теплоснабжения, выполненной в данном многоквартирном доме в июне 2016 года.

Отказ от внесения платы в одностороннем порядке привел к образованию задолженности и, соответственно, ведет к увеличению размера платы за счет начисления пени за каждый день просрочки платежа.

Задолженность указывается в платежных документах до момента погашения. 

Для погашения долга заявительнице необходимо обратиться в управляющую организацию ООО «Управляющая компания Ленинградского района» участок «Сельма» по адресу: ул. Островского, д. ЗА для получения дополнительной (долговой) квитанции, которая может быть оплачена в бухгалтерии на месте, в почтовых отделениях, в отделениях банка, через терминалы или личный кабинет.

Учитывая вышеизложенное, основания для перерасчета платы за отопление отсутствуют.

Порядок предоставления гражданам жилищно-коммунальных услуг регулируют Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Согласно этому документу исполнитель коммунальной услуги (управляющая организация) имеет право приостановить или ограничить предоставление отдельных услуг после предварительного направления в адрес должника уведомления.

Правила № 354 запрещают приостанавливать подачу потребителям холодной воды, отопления и газа, предназначенного для отопления, канализации.

По другому вопросу сообщает следующее. Установленный в многоквартирном доме № 1-7 по ул. Знойной общедомовой прибор учета тепловой энергии с 09.10.2017 выведен из эксплуатации и с указанной даты по 31.12.2017 расчет количества тепловой энергии производился по среднему значению от зафиксированных показаний общедомового прибора учета тепловой энергии за предыдущий период.

Начисление платы за отопление в январе 2018 года всем потребителям в многоквартирном доме № 1-7 по ул. Знойной произведено по нормативу потребления из расчета 0,022 Гкал на 1 кв. м общей площади занимаемого помещения, а также произведено доначисление платы за отопление за период с 20 по 31 декабря 2017 года (по среднему значению), которое в расчете на квартиру заявительницы 5 в многоквартирном доме № 5 по ул. Знойной составило 1354,99 руб.

Сделан перерасчет

Светлана Викторовна: Ул. А. Невского, 131-а. В прошлом году в этом доме отремонтировали фасад и заменили электропроводку. Большое за это спасибо. Однако, если я понимаю правильно, то ремонт выполнялся в рамках программы капремонта. Но наше ЖЭУ выставило дополнительные квитанции постфактум для оплаты работ по замене проводки. Это вообще законно?

Капитальный ремонт фасада многоквартирного дома № 131-131а по ул. А. Невского выполнен в 2016 году, сетей электроснабжения в 2017 году в рамках реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Калининградской области, на 2015-2044 годы. Организация ремонтных работ на данном объекте осуществлялась СНО КО «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» (заказчик). Финансирование программы осуществляется за счет взносов на капитальный ремонт, уплаченных собственниками помещений и иных источников, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Калининградской области.

Начисление платы за предоставление услуги по установке автоматики (счет извещение за декабрь 2017 года) управляющей компанией выполнено ошибочно. Всем жителям дома сделан перерасчет. По вопросу возврата ошибочно начисленных денежных средств, жителям многоквартирного дома № 131-131а по ул. А. Невского необходимо обратиться в управляющую компанию ООО «УКЛР» (г. Калининград, ул. Тургенева, 14).

Работы запланированы

Николай Лукин, ул. Ялтинская: Теплотрасса, которая проходит от РТС «Восточная» (ул. Ялтинская, 99а) к домам по ул. Ялтинская, 61-65 и к другим потребителям находится больше 5 лет в ужасном состоянии. Кто должен следить за теплотрассой и почему это не делается?

Сообщаем, что МП «Калининградтеплосеть» до 25.12.2018 планируются работы по восстановлению тепловой изоляции трубопровода в районе МКД по ул. Ялтинская, 61-65.