«ДворникЪ — работник и сторож
при всяком домъ»
(Словарь В. Даля)
Выбор публикаций
Поиск по сайту
 

Рассылка 
Укажите тип рассылки:
Укажите ваш e-mail:

 

Дворник № 1079 
«Мы боимся, что будет, как со счетчиком»
«Мы боимся, что будет, как со счетчиком»
Управляющая компания «ЖЭУ-23» неоднократно фигурировала в материалах газеты «Дворник» («Оплаченного три года ждут», № 44 (1001) от 17 ноября 2015 года). В частности, несколько публикаций было посвящено истории с тепловым счетчиком, установки которого жильцы многоквартирного дома № 28–38 по ул. Зеленой, находящегося в ведении «ЖЭУ-23», добивались несколько лет.

Еще в июне 2012 года на общем собрании собственников жители дома решили установить общедомовой прибор учета тепловой энергии. Однако процесс установки устройства затянулся. 4 года жильцы пытались добиться справедливости через прокуратуру, жилищную инспекцию и другие инстанции, однако это не приносило никаких результатов. Наконец, 10 июня 2016 года был подписан акт ввода узла учета тепловой энергии в эксплуатацию. Но многолетние ожидания собственников не оправдались.
Жители дома полагали, что после установки счетчика расходы на горячую воду снизятся на 25–30 %. Но стоимость коммунальных услуг, наоборот, возросла практически в 2 раза. Так, по словам одного из жильцов Александра Волкова, со 135 рублей сумма оплаты увеличилась почти до 288 рублей.
Обескураженные жители обратились в управляющую компанию за разъяснениями. По их словам, организация сделала перерасчет, но разницу «перебросила» в строку задолженности.
«Вот тебе и экономия, и четырехлетняя борьба за установку индивидуального прибора учета! За отопление платим больше, чем до его установки. Лучше и дешевле платить по тарифу и повышающему коэффициенту, чем по прибору учета», — возмущается Александр Волков.
Как объяснили собственникам в «ЖЭУ-23», такие крупные суммы возникают из-за того, что в доме необходимо поменять водонагреватель, поскольку прежний выходит из строя. Кроме того, по словам сотрудников компании, жильцы несвоевременно и неправильно сообщают показания своих счетчиков, не уведомляют о количестве проживающих в квартирах, а также не пускают специалистов управляющей организации в квартиры для сверки показаний счетчиков.
В сентябре 2016 года Калининградским институтом независимой оценки была проведена экспертиза водонагревателя дома. Согласно техническому заключению, дальнейшая эксплуатация узла водоподогрева недопустима в связи с его неудовлетворительным техническим состоянием. В связи со значительным физическим износом требуется его полная замена.

Все последствия работы аварийного устройства жители ощутили на себе. Так, в квартире Александра Волкова колебания температуры горячей воды составляли от + 42 до 54 градусов, в то время как температурной нормой в точке разбора является показатель в 60 градусов.
На низкую температуру воды жаловались и другие собственники квартир в доме.
«Уже длительное время в нашей квартире и по всему стояку горячая вода подается с пониженной температурой (от + 42 до 54 градусов). Мы неоднократно вызывали специалистов, которые замеряли температуру и составляли акты. В чем причина, они не знают, ссылаются на плохую работу водонагревателя. На наши обращения управляющая компания заявляет: «Если не хотите платить, как все, то не пользуйтесь горячей водой. По этой причине жалуетесь только вы одни», — рассказывает одна из жительниц дома.
Жители дома потребовали перерасчета за услугу ненадлежащего качества. Александр Волков направил обращения в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру.
14 октября 2016 года жилищной инспекцией в присутствии руководителя управляющей организации была проведена проверка. Через две недели Александр Волков получил ответ, в котором сообщалось, что нарушений порядка расчета платы за горячее водоснабжение в июле – августе 2016 в действиях ООО «ЖЭУ-23» не усматривается.
Тем не менее в результате проверки выяснилось, что 23 августа 2016 года и 16 сентября 2016 года зафиксированы факты несоответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства РФ о техническом регулировании.
В связи с выявленными нарушениями управляющая компания получила предписание, согласно которому она обязана «произвести перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды за каждый час суммарно за период с 23 августа по 23 сентября».
Кроме того, в ходе контрольного мероприятия в квартире Александра Волкова была установлена температурная разница: в кухне температура горячей воды составляла 55 градусов, в ванной 57 градусов. При осмотре подвала обнаружились местные разрушения теплоизоляции на трубопроводах.
«ЖЭУ-23» было выдано предписание с требованием провести общее собрание собственников дома по вопросу капремонта водоподогревателя, а также восстановить разрушенные участки теплоизоляции в подвале в срок до 30 ноября.
В этот же день за 20 минут до начала проверки ГЖИ замер температуры горячей воды в квартире Александра Волкова производил специалист регионального управления Роспотребнадзора. По словам владельца квартиры, слив воды из кранов длился 10 минут (в то время как сотрудник жилищной инспекции сливал воду не более 3 минут), затем фиксировалась температура.

«Естественно, термометр показал нужный результат + 60 градусов, так как уже было включено отопление, и за 10 минут можно было слить горячую воду за весь дом. На вопрос, почему так долго производится слив воды, получил ответ, что у них такие методики проверки. На основе чего они составлены, непонятно, ведь в постановлении правительства РФ № 354 от 6.05.2011 г. ясно сказано: слив воды производится не более 3 минут», — недоумевает Александр Волков.
По заключению регионального управления Роспотребнадзора, никаких нарушений выявлено не было. «Согласно экспертному заключению регионального центра гигиены и эпидемиологии от 24 октября 2016 года, температура горячей воды в ванной комнате составляет +60 (+2 градуса), на кухне +58 (+2 градуса), что соответствует гигиеническим нормативам», — сообщалось в ответе от 27 октября.
В рамках исполнения предписания жилищной инспекции управляющая компания произвела перерасчет платы за поступающую в квартиру горячую воду за период с 23 августа по 29 сентября. В итоге получилось, что компенсация собственнику за данный временной промежуток составит 0,45 руб.
По мнению Александра Волкова, перерасчет «ЖЭУ-23», приложенный к ответу на заявление собственника, абсолютно не верный. Согласно его собственным подсчетам, компенсация должна превысить 621 руб. «Так кто прав: управляющая компания или я?» — задается вопросом мужчина.
Общим собранием жильцов дома № 28–38 было решено заменить неисправный водонагреватель. Стоимость ремонтных работ составила более 500 тыс. руб. Половину суммы планировалось направить из фонда капремонта, а остальное должны были выплатить жильцы. Причем было оговорено, что управляющая компания «разобьет» платеж на 3 месяца. Однако, получив квитанции, жильцы обнаружили, что замена водоподогревателя (2,3 тыс. руб.) вынесена в отдельную строку оплаты полностью.
«Возмущает наплевательское отношение к людям со стороны директора управляющей компании, ведь такое решение принимала она, вопреки решению общего собрания. Мы боимся, что вопрос с заменой подогревателя будет длиться столько же, сколько и установка теплосчетчика», — признается Александр Волков.
В ответе на запрос, который редакция направила в адрес директора «ЖЭУ-23», подтверждалась необходимость замены аварийного водонагревателя.
«По состоянию на 20.06.2017 года оборудование для замены водонагревателя заказано, монтаж будет произведен в июле 2017 года. В связи с тем, что при выполнении работы отключается как горячее водоснабжение, так и отопление, они выполняются в межотопительный период. Оплата за замену узла водоподогрева была внесена в одну квитанцию из-за сбоя в программе расчетного центра. В дальнейшем, собственникам, которые обращались в УК, платеж был разбит», — сообщалось в документе. Также к нему был приложен перерасчет платы за горячую воду в квартире Александра Волкова. Сумма компенсации осталась прежней — 0,45 руб.
Отдельно отмечалось, что в феврале 2017 года департаментом жилищного контроля и надзора Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области проводилась проверка подвала дома № 28–38 по ул. Зеленой, в результате которой ни утечек, ни запаха выявлено не было.

Марина КОШЕЧКИНА



Читайте также в этом выпуске (№ 1079):

Комментарий:
Автор комментария*


Комментарий*
CAPTCHA
Введите слово с картинки*:


Объявления
© 1999-2009 Создание сайта: интернет-агентство CursorMedia