На обращения читателей на «Горячую линию» отвечает директор МКУ «Административно-техническая инспекция г. Калининграда» Александр КАПЛИН:

АТИ не вправе разыскивать тех, кто пишет на стенах
- (Мария Ивановна, ул. Нарвская, 68а: «До каких пор будут вешать объявления на столбы, на квартиры, на дома, раньше была доска объявлений, а сейчас клеят на столбах. Неужели не стыдно нашим чиновникам?») Размещение рисунков (граффити) или надписей (объявлений) в местах, не предназначенных для этих целей, в т. ч. на стенах многоквартирных домов, столбах и других не предназначенных для этого местах носит постоянный и массовый характер во всех районах города. Сотрудники МКУ «АТИ г. Калининграда» ежедневно осуществляют мониторинг территории города, проводят совместные рейды с администрацией Калининграда и полицией.
Однако, согласно действующему законодательству, должностные лица МКУ «АТИ г. Калининграда» не вправе проводить оперативно-розыскные мероприятия, нацеленные на поиск виновных лиц, размещающих несанкционированные надписи на стенах домов, или задерживать их. Правилами санитарного содержания и благоустройства ответственность за содержание в надлежащем состоянии объектов капитального строительства и т. п. возложена на их собственников или владельцев.
Основной мерой борьбы с незаконным размещением надписей и рисунков на стенах домов и т. п. остаётся принятие мер воздействия к собственникам и владельцам.
В случае выявления лиц непосредственно осуществляющих несанкционированное размещение рисунков и надписей сотрудниками МКУ составляются заключения или акты, которые направляются в АТИ Калининградской области для привлечения к административной ответственности лиц, виновных в совершении неправомерных действий. В случае проведения совместного с полицией рейда протоколы об административном правонарушении составляются на месте.
В 2013 году сотрудниками МКУ «АТИ г. Калининграда» выявлено 627 правонарушений в сфере содержания фасадов зданий и сооружений, по каждому случаю собственникам или владельцам зданий или сооружений выдано извещение, а также было составлено 93 заключения и 30 актов, по материалам которых возбуждено 59 административных производств.

На обращения читателей на «Горячую линию» отвечает начальник управления жилищного и коммунального хозяйства администрации Калининграда Александр КУПЦОВ:

Общедомовой прибор учёта расхода горячей воды выдаёт некорректные показания
- (Александр Николаевич, ул. Батальная, 80: «Мы относимся к ТСЖ «Розовый дом». Тариф на воду у нас меняется каждый месяц - 1 куб в августе стоит 244,26 руб., в сентябре 184,75 руб., в октябре 122,21руб., плюс на общедомовые нужды 779,07руб. В ноябре за куб - 230,44 руб., в декабре 191,47 руб., в январе 196,35 руб. Тариф есть тариф, но почему такой непорядок? Как поставили общедомовой счётчик, так пошли эти тарифы меняться».) Многоквартирный дом №72-86 по ул. Батальной 1982 года постройки оборудован общедомовым прибором учёта расхода горячей воды (ОПУ) с июня 2012 года. Управление домом осуществляет ТСЖ «Розовый дом». Размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций, в порядке, определённом законодательством России. Расчёт платы за горячее водоснабжение в жилых помещениях осуществляется по фактическому объёму потреблённой тепловой энергии, определяемой общедомовым прибором учёта. Поэтому ежемесячная плата, начисляемая за горячее водоснабжение, различна. Размер рассчитанной платы за горячее водоснабжение не является тарифом, а является расчётной единицей потреблённого коммунального ресурса и меняется в зависимости от количества затраченной тепловой энергии на водоподогрев 1 куб. м воды и фактического объёма потреблённой горячей воды, а именно: чем больше израсходовано Гкал на водоподогрев, тем выше цена на 1 куб. м.
Однако в ходе проведения взаиморасчётов за потреблённый коммунальный ресурс было выявлено, что расход горячей воды в многоквартирном доме по показаниям установленного ОПУ превышает суммарный расход воды в жилых помещениях, рассчитанный по показаниям квартирных приборов учёта воды и нормативного потребления воды с учётом количества проживающих граждан.
В ходе неоднократных комиссионных обследований системы горячего водоснабжения данного дома и проверок работы ОПУ, с участием специалистов МУП «Калининградтеплосеть», комитета городского хозяйства и представителя ТСЖ «Розовый дом», установлено, что на внутридомовых сетях горячего водоснабжения утечек нет, общедомовой прибор учёта расхода горячей воды выдаёт некорректные показания и требует инструментальной проверки на предмет возможности дальнейшей эксплуатации. На заседании рабочей группы 13.02.2014, проведённой в комитете городского хозяйства администрации Калининграда, МУП «Калининградтеплосеть» поручено продолжить работу в части мониторинга потребления ГВС по ТСЖ «Розовый дом», по ул. Батальная, д. 72-86. По результатам данной работы будет принято решение о приостановке либо дальнейшем начислении платы за услуги ГВС с использованием ОПУ. В настоящее время правление ТСЖ «Розовый дом» проводит проверку показаний установленных и введённых в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта (ИПУ), а также выявляет незарегистрированных жителей в квартирах, не оборудованных ИПУ, с составлением акта о количестве фактически проживающих граждан, для последующего учёта при расчёте за жилищно-коммунальные услуги.

Дворнику и уборщице указано
на необходимость более тщательного оказания услуг по уборке придомовой территории
- (Роза Сергеевна, Московский проспект, 120: «У нас работают дворниками две женщины кавказкой национальности - убирают плохо, в подъездах размазывают грязь, на наши замечания не реагируют, оккупировали общие помещения, устраивают какие-то сборища. Не знаем, куда обратиться: в МУП «Чистота» не дозвониться, так же как и на наш участок «Московский 11» (у нас УК Ленинградского района). Просим помочь от них избавиться и нанять более ответственных работников».) При комиссионном обследовании 30.01.2014 г. в присутствии заявительницы установлено, что придомовая территория и места общего пользования дома находятся в удовлетворительном санитарном состоянии. Вместе с тем дворнику и уборщице указано на необходимость более тщательного оказания услуг по уборке придомовой территории и мест общего пользования. Мастеру по благоустройству ООО «УКЛР» указано на необходимость постоянного контроля за санитарным состоянием указанных участков.

Собственники могут потребовать от УК устранения неисправностей и разъяснений причин их возникновения
- (Валентина Васильевна, ул. Тихорецкая, 45: «В квартире установили счётчики горячей и холодной воды. За декабрь принесли квитанцию - расход холодной и горячей воды по счётчику 3 куба. На общедомовые нужды - 11 кубометров. На каком основании списали на меня эти 11 кубов? Дом развалюха, трубы ржавые, управляющая компания «Мастер» за этим не смотрит, в подвале часто стоит вода. Это значит, что в доме утечка, но они даже не появляются туда. На другой стороне дома находится СЗЖ, в доме ни один хозяин не хочет устанавливать счётчики, потому что нет смысла. Почему я должна платить за всех? Я уберу свой счётчик и буду лить воду сколько хочу. Или пусть разбираются, за какие это 11 кубов я должна платить!») В случае возникновения сверхнормативных потерь во внутридомовых инженерных сетях, поскольку ответственность перед собственниками помещений МКД за надлежащее содержание внутридомовых инженерных сетей и правильность расчёта размера платы за коммунальные услуги находятся в компетенции управляющей компании (УК), собственники могут потребовать от УК устранения таких неисправностей и разъяснений причин их возникновения. Если потери возникли по вине УК либо ввиду нарушения УК порядка начисления платы за потребление коммунального ресурса на общедомовые нужды, собственники могут также потребовать от УК компенсацию за понесённые ими финансовые потери.

На обращения читателей на «Горячую линию» отвечает начальник управления жилищного и коммунального хозяйства администрации Калининграда Александр КУПЦОВ:

В квартире радиаторы на кухне
и в комнатах не прогреваются
- (Юлия Ивановна, ул. Интернациональная, 47: «Мне 90 лет. 12 января 2014 года в квартире было 12 градусов тепла. Обращения к депутату, управляющей компании результатов не дали. Все обещали сделать систему отопления. Так и не сделали».) При проверке теплоснабжения дома №43-51 по ул. Интернациональной 12.02.2014 г. установлено, что при температуре наружного воздуха +7,8 параметры теплоносителя на ЦТП составляют: Т1гвс +60,5, Т2гвс +49, в системе теплоснабжения Т1 +52, Т2 +43, на вводе в дом: Т3 +52, Т4 +35, давление Р1 = 3,8 кг/кв. см, Р2 = 2,9 кг/кв. см, на вводе в дом: Р3 = 4,1 кг/ кв. см, Р4 = 3,9 кг/ кв. см. Отсутствие перепада давления напрямую влияет на циркуляцию теплоносителя в доме.
В квартире №** (заявителя. - Прим. ред.) радиаторы на кухне и в комнатах не прогреваются. Комнаты отапливаются дополнительно масляными радиаторами. Температура воздуха в жилых помещениях при включённых обогревателях +19,6 - 25.
МУП «Калининградтеплосеть» указано на обеспечение контроля за поставкой ресурса соответствующего качества, а также решения вопроса выполнения пересчёта при предоставлении актов управляющей организацией. Вопрос остаётся на контроле жилищного отдела Московского района.

Температура горячего водоснабжения +20, что ниже нормативной
- (Тамара Петровна, ул. Новый вал, 26: «В моей квартире +15, на кухне +13. Приходили и смотрели. На мой вопрос о том, когда примут меры, сказали, что сообщат начальству. В администрации Московского района Татьяна Николаевна обещала проверить. Я после больницы лежу и мёрзну - уже 3 недели. Я сходила туда сама. Мне сказали, что ничего сделать не могут, так как подача с теплосетей плохая: «Ждите, когда потеплеет». Так разве можно? Я хочу, чтобы разобрались с теплосетью и с администрацией».) В ходе проверки 03.02.2014 г. установлено, что температура воздуха в жилом помещении указанной квартиры соответствует нормативной. В помещении кухни температура воздуха на момент обследования составила +17, температура горячего водоснабжения +20, что ниже нормативной. По факту проверки составлен акт. В управляющую организацию ООО «МУП РСУ №24» направлено письмо о необходимости проведения работ по регулировке системы отопления, горячего водоснабжения.


На обращения читателей на «Горячую линию» отвечает заместитель председателя комитета городского хозяйства администрации Калининграда Юрий КОНДРАТЬЕВ:

Задний правый угол автобуса должен быть напротив знака остановки
- (Валерий Иванович, ул. Партизана Железняка, 11: «У нас очень хаотично установлены знаки «Остановка автобуса». Получается, что их ставят там, где можно подключить электроинструмент. У гостиницы «Калининград» в направлении площади стоит знак на въезде на остановку. На въезде же стоит знак с ул. Черняховского на площадь Василевского. А в промежуточных остановках знаки стоят в конце кармана. Но все автобусы останавливаются на въезде в карман, и создаётся чехарда. Начинается хаос, бегаешь за автобусом по проезжей части, того гляди попадёшь под колёса. Когда автобус стоит на проезжей части, часто он загораживает выезд запертого автобуса из кармана. А ещё карманы используют как стоянку. Обращался к полиции как-то - они пожали плечами, будто это не их дело. Звонил в транспортный отдел - говорят всё правильно. А вереницы автобусов выстраиваются».) Согласно требованиям ГОСТ Р 52 289 - 2004 г. знаки 5.16 «Место остановки автобуса и (или) троллейбуса» применяют для обозначения остановочных пунктов соответствующих видов маршрутных транспортных средств. Знаки должны быть двусторонними. Односторонние знаки допускается применять вне населённых пунктов на участках дорог с разделительной полосой, на которых отсутствует движение пешеходов вдоль дорог. Знаки 5.16 устанавливают в начале посадочной площадки. При наличии на остановочном пункте павильона допускается устанавливать знаки на павильоне над его ближайшим по ходу движения краем или на самостоятельной опоре. В соответствии с правилами пассажирских перевозок «троллейбусы и автобусы должны останавливаться так, чтобы задний правый угол их находился против указателя остановочного пункта».

Вопрос обустройства временной пешеходной дорожки рассматривается
- (Анатолий Анатольевич, ул. Толстикова, 18: «По ул. Летний проезд на пути к школе стоят три последние столба, а освещения нет. Примерно за 150-200 метров до школы очень темно. Там ещё мостик небольшой - надо, чтобы детям было видно, что вокруг и что под ногами творится.
Мы живём в доме 18 по ул. ген. Толстикова. К дороге от дома идёт тропинка, где ходит много людей. Раньше были бетонные плиты, но сейчас они испортились, вылезла арматурная сетка - она торчит прямо под ногами, люди спотыкаются, можно травмироваться. Просьба, чтобы эту тропинку привели в порядок».) Применение железобетонных плит при устройстве покрытий тротуаров и проезжей части недопустимо, железобетонные плиты могут использоваться при организации подъездных путей к территории строительства как временная мера. Указанные плиты изначально были использованы не по назначению. Данная пешеходная дорожка была несанкционированно устроена из неликвидного строительного материала, применяемого при монтаже железобетонных конструкций в ходе строительства домов и инженерных коммуникаций, вне границ планируемого благоустройства по генеральному плану застройки Калининграда по территории, выделенной под строительство транспортной инфраструктуры ул. Ген. Толстикова. Среднесрочной (3 года) адресной инвестиционной программой на 2014 - 2016 гг. предусмотрена разработка проектной и рабочей документации по объекту «Строительство ул. Ген. Толстикова в г. Калининграде». Вопрос обустройства временной пешеходной дорожки рассматривается структурными подразделениями администрации.