ПРОСТО СБОЙ
Деньги в «Сбербанке»
не пропадают

- Я являюсь вкладчиком Сбербанка, получаю пенсию. 25 июня 2007 года у меня со счета пропали 39 рублей 40 копеек. Не могли бы вы помочь мне разобраться со сложившейся ситуацией, - с такой прось¬бой обратился пенсионер Эдуард Марьянович в редакцию «Дворника». – В принципе сумма не такая большая, чтобы из-за неё подымать сыр-бор, но она важна в наше время. Сотрудник Сбербанка объяснила, что у них произошёл сбой программы, что не стоит отчаиваться, я не один такой.
Как выяснилось позднее, деньги были возвращены на счет, но перед вкладчиком никто и не подумал извиняться. Для разъяснения вопроса «Дворник» связался по телефону с одним из руководителей калининградского отделения «Сбербанка» Игорем Николаевичем Зозулей:
- Игорь Николаевич, где находились деньги в тот момент, когда их не было на счёте?
- Я не знаю, что ответить вам на этот вопрос, но деньги никуда не исчезают.
- Какое количество вкладчиков затронула похожая проблема?
- Если честно, до вашего звонка мне не было известно о подобных случаях. Но если они и имели место быть, то деньги в любом случае были возвращены.
- Кто стоит за этими сбоями?
- Я бы сказал, не кто, а что. Техника.
- Сбербанк отвечает, в том числе и за выплаты пенсий. Не опасны ли такие сбои техники в будущем?
- Нет, не опасны. Все производимые операции перепроверяются по 2-3 раза. В случае выявления ошибок всё сразу же исправляется. Наш банк гарантирует сохранность денег вкладчиков.
Будем надеяться, что техника всё же будет работать более надёжно. Потому что не каждый догадается проверить сколько у него на счёте, если речь идёт о совсем малых суммах.
Анастасия ЛЕОНОВА-БАРАБАНЩИКОВА