Акция "Месячник потребителя" в этом году проводилась уже в четвертый раз. В администрациях районов и в потребительском отделе мэрии специалисты по защите прав потребителей в течение месяца (с 15 марта по 15 апреля) вели расширенный прием, прошли конкурсы "Верю в закон", по основам потребительских знаний и акция "Кассовый чек".

Рост доверия?

Как отметила ведущий специалист отдела потребительского рынка мэрии Лариса Пряхина, в течение месяца к специалистам по защите прав потребителей обратилось на 30% больше калининградцев, чем в этот же период 2004 года. Всего поступило 871 обращение, по вопросам торговли - 521, по качеству услуг - 350, в том числе по жилищно-коммунальным услугам - 145. В течение месячника потребители с помощью специалистов вернули около 100 тысяч рублей за некачественный товар.

"Верю в закон"

В рамках месячника большой интерес вызвала акция "Верю в закон", где калининградцы рассказывали о том, как они сумели защитить свои права. Победила Ирина Богданова с исключительным для нашего города случаем: Ирина Николаевна не только сумела доказать, что приобретенный ею недешевый (1 упаковка стоит более 6000 рублей) медпрепарат невозможно использовать по назначению: из инструкции было не понятно, каким образом вводить препарат с помощью приложенной шприц-ручки, но и добилась того, что само "лекарство с ручкой" отправилось на повторную стандартизацию в Государственный научно-исследовательский институт стандартизации и контроля медицинских биологических препаратов. Поощрительным призом наградили Елену Гоголюк, которой с 1997 года фатально не везет с приобретениями и с качеством оказываемых ей услуг: то окна установят с нарушениями, то газонокосилка ревет аки дикий зверь (полагаем, что не везет многим, но не каждый затевает борьбу. - Прим. ред.).

"Кассовый чек"

Странно, но большого ажиотажа эта акция не вызвала - в адрес оргкомитета пришло всего 20 писем. Самым "чековым" покупателем оказался С. Миронов, собравший в течение месяца 167 фискальных документов. Гораздо активнее калининградцы сообщали по телефону "горячей линии" о неприменении кассовых аппаратов. Налоговой "стукнули" 85 раз. По сигналам неравнодушных граждан проведено 69 проверок, в 27 случаях сигналы подтвердились. Нарушители оштрафованы на 267 тысяч рублей.

Письма, письма…

Особую ценность представляют наблюдения горожан в момент путешествия по магазинам и рынкам Калининграда. Начиная от забавных ценников: "Орех ГРЕЧЕСКИЙ", "БАБЫ (бобы, если кто не понял) зеленые", "Сахар СЛАДКИЙ - 9 руб.", а предлагаемый на соседнем прилавке "Сахар ОБАЛДЕННЫЙ" обойдется дешевле просто сладкого сахара - всего по 8,5 рубля за килограмм.

Посетив один из мясных магазинов, покупатель разразился стихами:

"Какой-то постный гражданин

Зайдя недавно в магазин,

Сказал о нем довольно строго

Свинины нет, а свинства - много".