«На днях мы с соседкой получили неприятный сюрприз: вместе со счетами на квартиру – «уведомление» от РИВЦ «Симплекс». Где, кстати, наверняка знают, что за последние годы не бывало случая, чтобы мы не платили за квартиру и коммунальные услуги. Но вот в ноябре из-за болезней запоздали: соседка, инвалид второй группы, заплатила аккурат 29 ноября, я – 1 декабря. Так что наши денежки не вошли в отчет лишь на начало месяца. Но это не помешало сообщить нам: «В соответствии с поручениями организаций обслуживающих жилье и поставщиков коммунальных услуг уведомляем Вас о том, что Вами систематически не оплачиваются предоставленные услуги».

Орфографию сохраняю: если «Симплекс» умеет считать, то грамотно писать – нет. И вообще интересно, когда поставщики коммунальных услуг и обслуживающие жилье организации успели уведомить о наших «систематических» задолженностях? Покажите документальные доказательства этого – против имеющихся у нас ежемесячных квитанций об оплате.

Далее «Симплекс» в своем уведомлении переходит к угрозам – вплоть до выселения «с предоставлением жилья в пределах норм площади общежития». Никого не интересует, что у меня есть документ о пребывании в больнице, соседка – вообще инвалид второй группы, практически не выходит из дома. И нам – такое «здрасьте». Хотели разобраться, позвонили, в ответ – неприкрытое хамство: «Если вы такие больные – лечитесь в спецучреждениях. Будем мы тут с каждым звонком сумасшедшего разбираться!..»

Елена Евсеева»

В подобных ситуациях нужно непременно спрашивать, с кем вы разговариваете. Если не представятся, пишите жалобу вышестоящему руководству с точной датой, временем звонка и номером телефона, по которому звонили.

Понятное дело, лишняя головная боль пожилому человеку, может, и не нужна. Но с хамством чиновников нужно бороться. Хоть за здоровье нации в лице чиновников и начались активные действия (читайте следующее письмо), но вряд ли директор «Симплекса» г-н Сергеев и его подчиненные, даже если и сами уже «оздоровились», имеют полномочия «направлять лечиться» у психиатра…