«ДворникЪ — работник и сторож
при всяком домъ»
(Словарь В. Даля)
Выбор публикаций
Поиск по сайту
 

Рассылка 
Укажите тип рассылки:
Укажите ваш e-mail:

 

Дворник № 131 10.07.2001 - 17.07.2001
"Электросвязь": "Проскочу на дурачка..."
Письма неравнодушных людей неравнодушной газете
Марина Одинцова

У меня такое ощущение, что в нашем городе скоро ОАО "Электросвязь" станет именем нарицательным, как печально известная "МММ". Устали уже все: и плательщики, и газеты, и клерки ОАО, рассылающие письма своим клиентам, а вопросов и проблем не уменьшается, поток писем в редакцию не иссякает.

Очередное письмо г-жи Накене О.Г. переписывать не стану. Оно почти один в один повторяет еще кучу писем от сограждан, которым приходят уведомления от "Электросвязи" о неоплате каких-то "всплывших" вдруг через много лет счетов. Даже юристы, у которых мы пытались получить общую информацию о том, как вести себя в подобных ситуациях, одной рекомендации, подходящей всем, дать не могут.

Конечно, мы могли бы переписывать из номера в номер то, что уже не раз публиковали: по "Электросвязи" мы написали уже по меньшей мере роман. В некотором роде детективный. Потому что концов найти невозможно. Неправых во всей кутерьме, связанной с этой мирной по своей профнаправленности компанией, просто не бывает. Теперь "Электросвязь" нашла еще один способ уйти от контактов со СМИ: мы посылаем информационные запросы по тому или иному вопросу - нам отвечают, что ответы разосланы непосредственно адресатам. В общем, в "Электросвязи" с удовольствием пишут письма, вместо того, чтобы вовремя рассылать счета и управляться с непосредственными обязанностями.

Возникает ощущение, что "Электросвязь" пытается решить какие-то свои проблемы, проскочив на дурачка: а вдруг из десяти получивших уведомление оплатить счета 3-летней давности хоть один плюнет да и оплатит. Не все ведь увлекаются бумажной волокитой и утруждают себя разбирательствами из-за нескольких сот рублей.

Еще раз о сроках хранения квитанций об оплате. Приводим выдержку из Гражданского кодекса РФ, на который в свое время в "Дворнике" ссылался Янис Валениек, директор филиала "Электросвязь-сервис":

"Глава 12. ИСКОВАЯ ДАВНОСТЬ

Ст. 195. Понятие исковой давности. Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Ст. 196. Общий срок исковой давности. Общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Ст.197. Специальные сроки исковой давности. 1. Для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком... (Про "Электросвязь", что в Калининграде, - ни слова. Значит, здесь действительны те же сроки).

Ст. 199. Применение исковой давности. 1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности..."

С одной стороны, от клиентов "Электросвязь" не требует ничего сверхъестественного, с другой - раз так много появляется на свет неоплаченных, по словам ОАО, счетов, значит, сами плохо работают. Тем, кто уверен в своей правоте, остается пойти в "атаку". Если она будет массированной, есть шанс выиграть. А повод есть, и неплохой. С каждым клиентом "Электросвязь" должна заключить договор о сотрудничестве. Кто-то что-то об этих договорах слышал и когда-то даже подписывал бумагу о том, что "договор продлен". Но никто никогда его в глаза не видел. По сути, если договор вы не заключали, то и платить вам некому. Пусть "Электросвязь" опубликует этот документ или разошлет каждому своему клиенту, который силой собственного ума или с помощью юридически подкованных специалистов разберется, кому, за что и почему платит. И подпишет договор, если он составлен не в ущерб интересам клиента.




Читайте также в этом выпуске (№ 131):

Комментарий:
Автор комментария*


Комментарий*
CAPTCHA
Введите слово с картинки*:


Объявления
© 1999-2009 Создание сайта: интернет-агентство CursorMedia